پشت دیوار بلند دیجی‌کالا چه خبر است؟
تاریخ انتشار: ۸ آبان ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۵۳۳۳۷۵۱
ایتنا - این نخستین‌باری بود که درهای دیجی‌کالا به روی نمایندگان برخی از رسانه‌ها باز شد که به‌عنوان نخستین تجربه دیدار با رسانه‌ها بعد از 10 سال و خیز این شرکت برای ورود به اتاق شیشه‌ای بورس، جای بهبود بیشتری دارد. پس از گذشت ۱۰ سال از راه‌اندازی، برای نخستین بار تصمیم به برگزاری یک نشست خبری گرفتند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
دیجی‌کالا، شرکتی که در سال‌های اخیر همزمان با رشد آسانسوری و عمودی‌اش و در کنار حمایت‌هایی که دارد، البته ابهامات، اتهامات و اعتراضاتی را هم به دنبال خود می‌کشد.
روز یکشنبه هفته قبل و برای نخستین بار درهای این شرکت به روی رسانه‌ها باز شد تا علاوه بر بازدید از درون و پشت صحنه شرکت دیجی‌کالا، امکان طرح پرسش‌هایی که از سال‌ها قبل امکان طرح آنها نبود، فراهم شود، اگرچه برخی از پرسش‌ها بی‌پاسخ ماند.
این نخستین نشست اما طبق زمان‌بندی پیش نرفت و به جهت طولانی شدن، برخی پرسش‌ها طرح نشد و پاسخ برخی پرسش‌ها نیز به زمان بازدید از بخش‌های مختلف این شرکت موکول شد.
از نکات قابل توجه این نشست، معرفی هر دو برادران حمید و سعید محمدی به‌عنوان مدیرعامل بود؛ اتفاقی که توجه برخی روزنامه‌نگاران را به خود جلب کرد و البته این ابهام پاسخی به همراه نداشت. (اگرچه از نظر قانون ثبت شرکت‌ها، این شرکت هم یک مدیرعامل دارد.)
بر اساس اطلاعاتی که برادران دوقلوی محمدی در معرفی شرکت به شکل همزمان ارایه دادند، دیجی‌کالا از سال ۸۵ فعالیت خود را شروع کرده و پس از ۱۰ سال، هم‌اکنون بزرگترین مرکز پردازش سفارش (Fulfillment Center) را در خاورمیانه در اختیار دارد که ظرفیت ثبت سفارش این شرکت را به 300 هزار کالا در روز افزایش داده است.
تاکنون بالغ بر ۳۰۰ هزار نوع کالا در سایت دیجی‌کالا ثبت شده که از این میان بیش از ۱۵۰ هزار نوع کالا در حال حاضر در سایت موجود است و بیش از ۵۰ هزار نوع از آن، مربوط به برندهای تولید داخل است.
در اختیار داشتن 2500 نفر کارمند، رشد سالانه صددرصدی، در اختیار داشتن بیش از 91 درصد از سهم بازار خرید‌های خرد آنلاین، بازدید روزانه 7/1 میلیون نفر از سایت این شرکت (سومین سایت پربیننده ایران)، ارایه خدمات شبانه‌روزی و حذف 42 میلیون کیلومتر سفر درون‌شهری در سال 95 از جمله دیگر خدمات و توانایی‌هایی است که مدیران این شرکت می‌گویند به آنها دست یافته‌اند.
پلتفرم مرکز فروشندگان
موضوع دیگری که در این جلسه روی آن تاکید شد، حرکت دیجی‌کالا به سمت نوع جدیدی از عرضه محصولات یعنی پلتفرم مرکز فروشندگان یا Marketplace بود. بر این اساس در پلتفرم Marketplace، تولیدکنندگان و فروشندگان قادر خواهند بود تا با قرار دادن کالاهای خود در سایت دیجی‌کالا و با استفاده از امکانات این شرکت، کالای خود را بدون واسطه به دست مصرف‌کنندگان برسانند.
البته این شرکت رویکرد متفاوتی به نسبت برخی رقبا در پیش گرفته است، به این شکل که مسوولیت فروشندگان را به عهده گرفته و فروشندگان خارج از دیجی‌کالا ملزم به رعایت استانداردهای این شرکت هستند؛ موضوعی که در برخی فروشگاه‌های رقیب به هیچ وجه اهمیت نداشته و هر فروشنده می‌تواند فارغ از فراهم‌کننده بستر به شکل مورد دلخواه و هر کالایی را به مشتریان عرضه کند.
سرمایه‌گذاری‌های جدید دیجی‌کالا
اما دیجی‌کالا از سال ۹۵ دو فروشگاه آنلاین «دیجی‌استایل» و «فیدیبو» را به پورتفولیوی خود اضافه کرده است.
بر این اساس با توجه به تجربه متفاوت خرید کالا در زمینه مد و پوشاک، دیجی‌کالا تصمیم به جدا کردن این بخش از دیگر گروه‌های محصولی گرفت تا با راه‌اندازی یک فروشگاه مستقل، بستر مناسبی برای خرید آنلاین پوشاک فراهم کند. به همین منظور، دیجی‌استایل با تمرکز بر صنعت مد و پوشاک راه‌اندازی شد.
برای ورود به عرصه فروش محتوای الکترونیکی و صوتی با هدف تسهیل دسترسی به کتاب‌های مختلف نیز این شرکت در یکی از استارت‌آپ‌های فروش کتاب الکترونیکی، (فیدیبو) سرمایه‌گذاری کرد و اکنون به‌دنبال تبدیل آن به مرجعی برای خرید و مطالعه کتاب‌های الکترونیکی است.
سکوت در قبال سرمایه‌گذاران
ترکیب سهامداران شرکت دیجی‌کالا یکی از موارد سوال‌برانگیز به‌شمار می‌رود. در پاورپوینت ارایه‌شده از سوی برادران محمدی، صرفا به سرمایه‌گذاری شرکت سرآوا در سال 91 در این شرکت اشاره شد و اطلاعاتی از رقم و حق‌السهم ارائه نشد.
در بخش پرسش و پاسخ جلسه نیز پرسش‌های دیگری نیز به وضعیت سهام، ترکیب سهامداران، ارزش شرکت و ابهاماتی در این خصوص پرداخته شد که مدیران این شرکت با بیان اینکه شرکت کاملا خصوصی است، این اطلاعات را مربوط به شرکت دانسته و جزییاتی ارایه نکردند.
اگرچه آن‌طور که عنوان شد شرکت سرآوا ظاهرا اقدام به جذب 200 میلیون دلار سرمایه از صندوق سرمایه‌گذاری IIIC کرده که متشکل از چند شرکت اروپایی و روسی است، اما اطلاعاتی در خصوص میزان سرمایه تزریق‌شده به شرکت دیجی‌کالا ارایه نشد.
خیز برای ورود به بورس
دیجی‌کالا و سرمایه‌گذارانش ظاهرا قصد ورود به بورس را نیز دارند. ورود به بازار سرمایه یعنی ورود به اتاق شیشه‌ای؛ جایی‌که تمامی اموال، دارایی‌ها، سرمایه‌گذاران، سرمایه و سایر بخش‌های شرکت باید روشن و شفاف شود تا مجوز ورود به بورس صادر شود. این موضوعی است که در دیجی‌کالا باید روی آن فکر شود.
برادران محمدی در پاسخ به این پرسش که آیا قصد ورود به بورس را دارند، پاسخ بله را دادند، اما زمان و میزان عرضه سهام در بورس را بی‌پاسخ گذاشتند. البته آنها به این موضوع نیز اشاره‌ای کردند که قصد دارند شرکت به یک یونیکورن تبدیل شود و فاصله زیادی نیز با آن ندارد. (یونیوکورن به شرکت‌های استارت‌آپی گفته می‌شود که گردش مالی آنها به فراتر از یک میلیارد دلار می‌رسد.)
چالش‌ها و مشکلات
اگرچه این صرفا آمار و ارقام ارایه‌شده از سوی این شرکت است که تصویر آن را در جامعه ساخته و شکل می‌دهد، اما دیجی‌کالا با مشکلاتی هم مواجه است. آزمون و خطا یکی از آن مواردی است که در فعالیت‌های این شرکت به‌چشم می‌خورد و هنوز هم می‌توان آثاری از این رویه را مشاهده کرد. البته حمید و سعید محمدی (مدیران عامل) دیجی‌کالا می‌گویند، آگاهانه ناچار به برخی آزمون و خطاها هستند و این اتفاقات تصادفی رخ نمی‌دهد.
چالش دیگری که مدیران این شرکت روی آن تاکید داشتند، ناعادلانه بودن وضعیت بازار ایران به علت وجود انبوهی از کالاهای قاچاق است. آنها می‌گویند از همه طرف زیر نظر هستند و محدودیت‌های زیادی را تحمل می‌کنند، اما فعالیت‌های ناعادلانه زیادی در بخش خرده‌فروشی در جریان است که باید به‌نوعی آنها را مدیریت کرد.
چالش بعدی که اگرچه در سخنان مدیران دیجی‌کالا به آن اشاره نشد، اما کسانی که سابقه کار مدیریت یک مجموعه حتی پنج‌نفره را دارند، می‌دانند که مدیریت یک مجموعه 2500 نفره که بخش عمده‌ای از آنها را نیروهای صف تشکیل می‌دهند و ده‌ها هزار قلم کالا، آن‌هم از اشیایی به کوچکی یک انگشتر تا بزرگی یک یخچال در آن یافت می‌شود و اتفاقا این کالاها بارها باید در بخش‌های مختلف این شرکت دست به دست شود تا به دست مشتری برسد، یعنی چه؟
این مساله به کنترل‌ها و پیچیدگی‌های بسیار زیادی نیازمند است و جذب نیروی انسانی، آموزش آن و سپس تلاش برای کنترل و حفظ آن در ایران یک ابرچالش محسوب می‌شود؛ موضوعی که از بیرون دیجی‌کالا هم دیده می‌شود و کم نیستند افرادی که در سوابق خود مدتی کار در دیجی‌کالا را هم اعلام می‌کنند. از این رو گفته می‌شود میزان خروج کارکنان این شرکت بالاست که البته در مجموعه‌های بزرگ و با توجه به روحیات جوانانی که به‌تازگی پا در عرصه کار می‌گذارند، تا حدودی طبیعی است.
بازدید از پشت صحنه
پس از این نشست تقریبا طولانی که در نهایت فرصت طرح پرسش‌های بیشتر را فراهم نکرد، بازدید از پشت صحنه این شرکت، یعنی مرکز پردازش دانش با 50 هزار متر مربع وسعت و پردازش روزانه 300 هزار کالا آغاز شد؛ جایی که انبوهی از کالا در روز پس از ورود طبقه‌بندی شده، کدگذاری و کنترل شده و در نهایت شناسنامه‌دار شده و آماده تحویل به مشتریان می‌شوند.
یکی از نکاتی که در طول بازدید جلب توجه می‌کرد، روحیه دوستانه کارکنان این مجموعه در برخورد با یکدیگر و بازدیدکنندگان بود. از دیگر بخش‌های جالب توجه این شرکت، بخش تولید محتوای دیجی‌کالا بود که خودشان نام آن را کارخانه محتوا گذاشته بودند؛ جایی که از ریزترین تا بزرگترین اقلام این شرکت در آنجا عکاسی شده، شناسنامه‌دار شده و به‌نوعی یک راهنمای خرید برای آنها تهیه می‌شود. تحریریه‌ای بزرگ و متشکل از 120 نفر که به هشت بخش تولید محتوا تفکیک شده، دارای استودیوهای عکاسی و فیلم‌برداری متعدد است و مدیریت آن را نیما رسول‌زاده، از روزنامه‌نگاران و همکاران قدیمی‌حوزه IT به عهده دارد.
کلام پایانی
این نخستین‌باری بود که درهای دیجی‌کالا به روی نمایندگان برخی از رسانه‌ها باز شد که به‌عنوان نخستین تجربه دیدار با رسانه‌ها بعد از 10 سال و خیز این شرکت برای ورود به اتاق شیشه‌ای بورس، جای بهبود بیشتری دارد؛ چراکه این شرکت در حال شکل‌دهی به فرهنگ جدیدی در بحث خرید کالا از یک‌سو و ساخت یک برند از سوی دیگر است، که از این جهت کار آنها با حساسیت زیادی مواجه است؛ چراکه در کنار رقبای داخلی که البته چندان قوی نیستند، رقبای خارجی نیز شاید هر لحظه مجال ورود به کشور را داشته باشند.
اگرچه برادران محمدی چندان نگران ورود رقبای خارجی نیستند و به تجربه ورود شرکتی همچون آمازون به کشور هند و منطقه خاورمیانه اشاره می‌کنند که با همکاری شرکت‌های بومی و نه به شکل مستقیم انجام شده است.
در نهایت آنکه به نظر می‌رسد دیجی‌کالا برای ادامه فعالیت خود و پیشگیری از چالش‌های آتی، نیازمند رشد هماهنگ درتمام اجزای این شرکت است و تمرکز روی فروش به تنهایی کافی نیست.(منبع:عصرارتباط)
منبع: ايتنا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.itna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ايتنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۵۳۳۳۷۵۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ورود هوش مصنوعی به تشخیصهای آزمایشگاهی/ لزوم آشنایی دانش‌آموزان با علوم آزمایشگاهی
بیست و یکمین کنگره کشوری و پانزدهمین کنگره بین‌المللی ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی ۱۱ تا ۱۴ اردیبهشت برگزار می‌شود.
شهروز همتی، رئیس بیست و یکمین کنگره کشوری و پانزدهمین کنگره بین‌المللی ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی تشخیص پزشکی ایران با بیان اینکه این کنگره ۱۱ تا ۱۴ اردیبهشت برگزار می‌شود، گفت: در سال‌های گذشته، برگزاری کنگره مصادف با روز آزمایشگاهیان بود، اما به واسطه مسائلی که پیش آمد، امسال کمی با تاخیر صورت گرفت.
او مطرح کرد: کنگره ما در بخش علمی ۲۵ محور دارد و کارگاه‌هایی برگزار می‌شود. نکته مهم این است که کنگره ارتقای کیفیت به عنوان بزرگترین کنگره در زمینه طب آزمایشگاه، همواره سعی کرده محور‌ها و کارگاه‌ها را طوری انتخاب کند که در ارتقای دانش تاثیر گذار باشد. انتخاب کارگاه‌ها براساس نیاز شرکت کنندگان و محور‌ها براساس مسائل روز دنیا خواهد بود.
حضور بیش از ۲۰۰ شرکت دانش بنیان در کنگره ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی
همتی گفت: پیش بینی می‌کنیم حدود ۷ تا ۱۰ هزار نفر از کنگره و نمایشگاه جانبی بازدید داشته باشند. در بخش نمایشگاهی بیش از ۲۰۰ شرکت دانش‌بنیان که تولید کننده یا وارد کننده محصولات آزمایشگاهی هستند محصولات خود را ارائه می‌کنند.
امیرحسن زرنانی، دبیر علمی کنگره نیز با بیان اینکه این کنگره پر افتخار ین کنگره در زمینه علوم آزمایشگاهی در سطح کشور است، عنوان کرد: تمام نگاه‌های افراد متخصص در حوزه آزمایشگاهی به این کنگره است.
او ادامه داد: در این کنگره حدود ۲۵ پنل برگزار خواهد شد. کنگره فقط یک کنگره بازآموزی صرف نیست نقش و رسالت کنگره این است که آخرین پیشرفت‌های علمی در جهان را به سمع و نظر مخاطبانش برساند. یکی از چالش‌هایی که کنگره دارد این است که چه حوزه‌هایی را در کارگاه‌ها بگنجاند.
۸۰ درصد تشخیصهای پزشکی به کمک آزمایشگاه است
زرنانی با اشاره به دو محور برگزاری کنگره که یکی از آنها نقش آزمایشگاه‌ها در تشخیص پزشکی است، بیان کرد: حدود ۸۰ درصد تشخیصهای پزشکی و بالینی با کمک‌های آزمایشگاه انجام می‌شود. آزمایشگاه نقش بسیار مهمی در حوزه سلامت عمومی دارد. با توجه به مشکلاتی که برای آزمایشگاه‌ها وجود دارد و هزینه‌ها برخی آزمایشگاه‌ها در حال بسته شدن هستند چرا که نمی‌توانند از پس مخارج بر بیایند.
او با تاکید بر بحث آموزش و تامین گنجینه‌های انسانی، گفت: یکی از اهداف این کنگره احیای مجدد دوره دکتری علوم آزمایشگاهی است و یکی از پنل‌ها هم به این حوزه مربوط است. در تمام پنل‌ها سعی شده افرادی که جایگاه علمی و عملی در جامعه هستند در پنل‌ها صحبت‌های خود را ارائه بدهند.
دبیر علمی کنگره مطرح کرد: محور دومی که این کنگره روی آن تاکید دارد. هوش مصنوعی است. ما روزانه به صورت ملموس با هوش مصنوعی سرکار داریم. هوش مصنوعی اطلاعات را جمع آوری می‌کند ما هستیم که یاد آن می‌دهیم چگونه عمل کند.
ورود هوش مصنوعی به حوزه‌های آزمایشگاهی
او با بیان اینکه در حال حاضر هوش مصنوعی در پاتولوژی و تصویربرداری وارد شده است، گفت: پیش‌بینی انجمن علوم آزمایشگاهی این است که در یک دهه آینده تشخیصهای آزمایشگاهی مبتنی بر همش مصنوعی خواهد بود و این تشخیص‌ها دقیق‌تر و سریع‌تر خواهد بود. رسالت ما این است از همین الان آینده را پیش بینی و راه حل‌های مواجهه با آن را بررسی کنیم؛ که این اتفاق در کنگره در حال رخ دادن است. پیش نیاز‌های ایجاد آزمایشگاه هوشمند و کسب اطلاعات برای تشخیص بهتر نیز مورد بررسی است.
زنانی گفت: از حوزه‌های دیگر که این کنگره به آن می‌پردازد، ارائه نتایج و جواب آزمایش یکسان در تمام آزمایشگاه‌ها است.
برگزاری کارگاه شناخت رشته علوم آزمایشگاهی برای دانش آموزان
علی شیرین، دبیر علمی در امور کارگاه‌های کنگره بیان کرد: در کنگره ارتقای کیفیت، کارگاه‌ها در راستای محور‌ها هستند. در کنگره ما ۴۵ کارگاه داریم که ویژگی‌های مختلفی را دارد.
او با اشاره به ناشناخته بودن علوم آزمایشگاهی برای دانش آموزان اعلام کرد: مکاتبه کردیم با اداره کل آموزش و پرورش استان تهران تا با کارگاه ویژه برای دانش آموزان این رشته را برای آنان توضیح دهند.
او گفت: بحث اعتباربخشی، یکی دیگر از رویکرد‌های کنگره در کارگاه‌هایی است که برگزار می‌کند. به طوری که مسئولان اعتباربخشی در این کارگاه حضور دارند.
وی افزود: دو محور عمومی قانون کار و مالیات را هر سال در کنگره داشته ایم که امسال در کنار این دو محور، بحث حقوقی را به کارگاه‌ها اضافه کرده ایم.
غلامرضا حمزه‌لو دبیر اجرایی کنگره نیز بیان کرد: آزمایشگاه‌ها نقش ویژه‌ای در نظام سلامت دارند و بدون وجود آزمایشگاه‌ها، روند تشخیص و درمان بیماری‌ها دچار مشکل خواهد شد.
عمده اطلاع رسانی‌ها الکترونیک است
او با اشاره به حضور ۵ هزار شرکت کننده در کنگره امسال، ادامه داد: بیش از ۸۰ درصد اطلاع رسانی برنامه‌های ما به صورت الکترونیک انجام می‌شود.
وی همچنین به برپایی نمایشگاه جانبی کنگره با حضور شرکت‌های داخلی و خارجی در علوم آزمایشگاهی اشاره کرد و افزود: بیش از ۲۱۰ شرکت در نمایشگاه امسال، غرفه دارند.
حضور ۱۱ سخنران خارجی در کنگره
در ادامه، فریبا شایگان همکار دبیر علمی در امور بین الملل، گفت: در کنگره امسال، ۱۱ سخنران خارجی از کشور‌های آمریکا ایتالیا، کانادا، استرالیا، هلند، هند، آلمان و عربستان خواهیم داشت.
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است